售前咨询
2015-12-04 15:57:43 1 举报售前咨询是指在购买产品或服务之前，客户向销售人员或客服人员提出的问题和疑虑。这些问题可能涉及产品的功能、价格、使用方法、售后服务等方面。售前咨询服务旨在帮助客户更好地了解产品，解决客户的疑虑，促进销售。售前咨询服务通常包括电话咨询、在线聊天、邮件咨询等方式。专业的售前咨询服务能够提高客户满意度，增强客户对产品的信任感，从而促进销售业绩的提升。
作者其他创作
大纲/内容
项目经理评估邀请技术评估小组共同工作
技术服务部
YES
售前咨询部
软件市场销售部
提交评估需求清单及申请
补充说明材料
提交项目评估产出物及结论
按照功能清单范围进行工作评估
判断定制需要是否符合业务发展方向
NO
销售线索
职业：PM
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