订单状态流转
2019-04-29 18:12:22 0 举报
O2O上门业务 订单状态流转
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大纲/内容
重新申请退款
申请退款订单状态-不影响退款状态-退款审核中
客户取消
退单-退全款；城市提交退单申请，总部审核并退款
订单状态：超时关闭
技师-开始服务
不通过
\b退单
总部审核
技师-开始出发
END订单状态：已完成
退款状态：待退款总部财务-退款
是
退款END订单状态：\b\b已退单
订单状态：技师已出发
订单状态：待支付客户重新支付
订单状态：服务中客户评价
退款状态：退款成功
通过
超20分钟未支付
退款状态-退款不通过订单状态-不影响
订单状态：已支付\b
审核结果通过/\b不通过
是否支付
否
失败
退款状态：退款失败总部财务-重新退款
创建订单
成功
订单状态：用户关闭
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