外汇--海外客户打款异常

近期，我司接到部分海外客户反馈，其向我公司账户进行打款时出现了异常情况。主要表现为汇款金额与实际到账金额不符，或者汇款后长时间未收到款项。我们已经立即启动了内部调查，并与相关银行进行了沟通，以查明具体原因。同时，我们也会积极协助客户与银行进行沟通，以便尽快解决问题。我们深感对客户造成的不便，并对此表示诚挚的歉意。我们将尽全力确保此类问题不再发生，并将持续改进我们的服务，以满足客户的需求。感谢各位客户的理解与支持。