常见问题

常见问题，也被称为FAQ，是针对某一主题或产品的常见问题和解答的集合。这些问题和答案通常由产品制造商、服务提供商或相关行业的专家提供，旨在帮助用户快速找到解决问题的方法。FAQ可以以书面形式（如书籍、手册、网站）或口头形式（如客户服务热线）存在。它们通常按照问题的重要性或相关性进行排序，以便用户能够更容易地找到他们需要的信息。FAQ不仅可以节省用户的时间和精力，还可以提高企业的服务质量和效率。