运营总结
2016-02-25 10:22:14 66 举报
AI智能生成
在本次运营活动中,我们采取了多种策略和手段,包括社交媒体推广、线下活动策划等,取得了一定的成果。通过精准的定位和差异化的营销,我们成功吸引了目标用户的关注和参与,提升了品牌知名度和用户黏性。同时,我们也发现了一些问题和不足之处,比如活动宣传力度不够、用户反馈不及时等,这些问题需要我们进一步改进和完善。总体而言,本次运营活动为我们提供了宝贵的经验和教训,为未来的运营工作提供了有力的支持和指导。我们将继续努力,不断创新和优化,以提升用户体验和实现更好的业绩。
作者其他创作
大纲/内容
目标
关键数据
思考模型
who
用户
维度
流水量
订单量
新&老
活跃&非活
what
找到不同用户的需求点
找到不同用户的需求场景
找到不同用户的使用习惯
where
渠道
内部
资源位
push
短信
各类公众号
外部
市场
what
内容
关键还是打动用户
how
产品
纵向(生命周期)
拉新
乘客端
线上
滴滴平台内部抓取用户
线下
找到用户最多的地方
司机端
在哪里?
怎么接触?
关键指标
上线率
A-HA moment
让双方快速感受到a-ha moment
促活
抓住用户最想要的
防流失
建立防流失模型
横向
供
需
思考
用户
一切的运营都离不开用户,所以要对用户时刻保持亲近,知道他们想要什么
产品
运营一定是和产品、市场联动的,更想要很强的沟通能力和资源整合的能力
数据
对于数据的敏感也是运营的关键,一定要结合实际,知道数据波动的原因,并制定相应对策
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