确定角色成就
商业模式不清晰的产品没有敏感的量化指标，PM又忽略了用户的核
心需求，过度游戏化时，次要的角色的成就立即喧宾夺主了，比如
新浪微博对浏览用户的一些干扰式激励。所以，这一步的关键是关
注你的核心用户的核心需求，让核心用户在核心需求上获得核心成
就。
经典如的QQ的升级制度、点亮各种图标，Discuz的各种头衔、积分体系，网
游的各种称号、徽章、道具，微博的粉丝，工具类产品的积分、扩容、世界
排名等等。
目前没有用户积分类激励的产品，反而成了另类，比如微信。
提升关键点的转化率。
在“普通角色使用产品”这一天底下所有形式的产品最核心<br>的关键点上，多少年来，门户、搜索、IM都用了至少两个页<br>面：门户的首页和内容页，搜索的首页和结果页，IM的好友<br>列表页和对话框。<br><br><br><br><br>电子商务的用户需求链比较长，用的页面更多。但Facebook<br>Twitter只用一个页面就满足了用户核心需求，把转化率提升<br>到了最大。李兴平发明的hao123，比Facebook、Twitter早七<br>八年实践了这个交互革命。<br><br><br><br><br>必需提一下的是，Facebook、Twitter之后，交互史上影响最<br>大的创新是搜索开放平台(阿拉丁)，在搜索结果当前页就满足<br>了用户需求，免去了用户跳转到新网站，再次查询甄别的时间<br>这是中国最成功最富有的PM的发明。
产品满足用户的哪一个核心需求?
实践中用户总是被三种人代表：PM自己，假想的典型用户，PM的行政领导。
变成用户
该角色为什么会使用这个产品?
用户的核心需求就是一级需求，一个产品只会有一个一级需求，此外其它都是二级需求，二级之下还有三级四级。
该角色怎样知晓和到达这个产品?
好的产品离不开运营，很多产品甚至以运营取胜。新浪微博在初期，为了请<br>一个潜在的大V，可以派专人去香港两周，就为了送给这个名人一只iphone，<br>教会他用手机上微博。能够准确的洞察自己最核心的用户如何知晓和到达这<br>个产品，并实施高执行力的操作，这就是新浪微博成功的关键。
形成闭环。
很多的产品就不是闭环，比如
支付宝、词典APP，IE浏览器、
Flash小游戏、微软办公软件等
等。用户量的增加，并没有带
来产品的自我成长。
很多工具类产品找到了自己的环，如
云输入法，用户越多，输入法越好用，
输入法越好用，用户越多，形成一个
循环。
