门店返修业务流程

2016-03-01 14:14:03 1 举报
门店返修业务流程通常包括以下几个步骤:首先,客户将需要返修的产品带到门店,由店员进行初步检查和评估。然后,店员会填写返修单,记录产品的详细信息和问题描述。接着,店员会将产品送至维修部门,由专业的维修人员进行详细的检查和修理。在修理过程中,维修人员会定期向门店报告进度,并在修理完成后通知客户取回产品。最后,门店会进行质量检查,确保产品已经修复完好,然后将产品交还给客户。在整个流程中,门店都会保持与客户的沟通,确保客户了解产品的状态和进度。
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