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外卖

2016-03-10 10:14:11   83  举报

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外卖系统设计

系统设计方框图

模版推荐

作者其他创作

大纲/内容

微信

判断距离/商家状态/起送价

5分钟时间为接单催单

商品管理

生成订单

分类管理

用户版

通知商户接单

系统版

是否维权售后

配送员管理

点评管理

否

判断是否绑定手机

平台客服与商家沟通

用户

佣金系统

配送人员管理

判断是否自主配送

选择收货地址

配送员取货成功更新订单状态通知用户

商户确认接单

结算中心

管理端

客户端

商户提现

资金池

支付结果

配送记录管理

用户签收评价配送员

是否直接通知商家

商家管理

提成

短信通知

后台客服人工确认或者指定配送人员

是

金额转入商户未结算资金池

通知中心

微信支付

订单中心提交维权申请选择维权原因

推送通知

确认订单

APP

商户所得资金转入商户已结算资金池

计算平台佣金及配送佣金计算出商户所得金额

通知用户商家已接单以及预计时间

通知平台客服

配送管理

配送员接单

绑定手机

商家

配送员抢单

配送

商家版

订单推送至配送系统

未结算资金扣除退款金额

用户管理

微信通知

订单签收后3日及以内

退款到用户微信账户

选购

平台

员工管理

商户回复商品准备时间

是否指定配送人员

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外卖小哥教你点外卖

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用例图

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