外卖
2016-03-10 10:14:11 82 举报
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外卖系统设计
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大纲/内容
微信
判断距离/商家状态/起送价
5分钟时间为接单催单
商品管理
生成订单
分类管理
用户版
通知商户接单
系统版
是否维权售后
配送员管理
点评管理
否
判断是否绑定手机
平台客服与商家沟通
用户
佣金系统
配送人员管理
判断是否自主配送
选择收货地址
配送员取货成功更新订单状态通知用户
商户确认接单
结算中心
管理端
客户端
商户提现
资金池
支付结果
配送记录管理
用户签收评价配送员
是否直接通知商家
商家管理
提成
短信通知
后台客服人工确认或者指定配送人员
是
金额转入商户未结算资金池
通知中心
微信支付
订单中心提交维权申请选择维权原因
推送通知
确认订单
APP
商户所得资金转入商户已结算资金池
计算平台佣金及配送佣金计算出商户所得金额
通知用户商家已接单以及预计时间
通知平台客服
配送管理
配送员接单
绑定手机
商家
配送员抢单
配送
商家版
订单推送至配送系统
未结算资金扣除退款金额
用户管理
微信通知
订单签收后3日及以内
退款到用户微信账户
选购
平台
员工管理
商户回复商品准备时间
是否指定配送人员
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