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2016-03-23 15:57:20
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大纲/内容
记录已经出现故障并解决的设备标识
用户主动申报故障
客服人员收到设备标识，再服务端发送解决故障指令
服务端主动向客户端推送消息
客服人员
消息交互流程
收到消息后，执行相关指令，解决设备故障，并给服务端推送故障解决消息
服务端
移动端
设备出现故障
消息交互
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mysql row record
pingzhao Chen
职业：暂无
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OC 消息决议和分发机制（message resolve and message forward）
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