退换货流程

2016-03-24 13:56:27 0 举报
退换货流程如下: 1. 在收到商品后,请先仔细检查商品的外包装、型号、配件等是否与订单一致。 2. 如果发现商品存在问题或与订单不符,请及时联系客服并提供相关证据(如照片、视频等)。 3. 客服会根据您提供的证据进行审核,并给出处理意见。 4. 如果审核通过,您可以按照客服的建议办理退换货手续。 5. 在办理退换货时,请注意保留好原始包装和发票,以便顺利办理。 6. 如果您选择退货,请将商品寄回给我们,并注意填写正确的收货地址和联系方式。 7. 在我们收到您的退货后,会尽快为您办理退款手续。
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