运营思路

运营思路

用户运营（笼络新用户，维护老用户）

获取用户

对内激活老用户

公交逛街用户

公交真实用户

对外获取新用户

相关微博、贴吧、论坛等

对外激活老用户

针对用过公交未用过其它业务的用户的激活

对内获取新用户

平台新用户

平台老用户

分析用户使用公交之前、之后的平台内行为，制定、实验不同的策略

维系用户

用户群

自建论坛

公众号

内容运营（品牌建设）（对产品内容进行知道、推荐、整合和推广）

对外内容输出

软文、硬知识等内容

对内内容建设

新手引导、使用指南、数据维护等等

用户产生内容UGC

内部反馈、沟通渠道，健全的UGC机制

活动运营（真对需求和目的策划活动，从而达到提升KPI，实现对产品的推广）

内部活动

公交产品内部的针对不同用户和不同目的的活动

外部活动

公交产品外部（滴滴其它业务、滴滴以外）的不同导流活动

渠道运营（通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式，对产品进行推广输出）（通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播）

流量置换

流量购买

SEM

SEO

CPC

渠道市场活动

APP推广

WebAPP推广

媒介渠道推广