市场分析
2016-04-26 14:27:17 0 举报
AI智能生成
市场分析是对特定行业或产品市场的深入研究,以了解其规模、增长趋势、竞争格局、消费者行为等关键信息。这包括对市场份额、销售和利润的预测,以及对市场驱动因素和挑战的分析。市场分析的目标是为企业提供有关如何最好地定位其产品或服务,以及如何最有效地吸引和保留客户的见解。此外,市场分析还可以帮助企业识别新的商业机会,并制定有效的营销策略。总的来说,市场分析是企业决策过程中的关键步骤,有助于确保企业的长期成功和可持续性。
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大纲/内容
交易额下降的可能原因
人
顾客
高消费能力群体正在减少
行业活动影响,用户需求被透支
经济因素原因,用户收入下降
客服
客服缺乏对应技巧培训
客服积极性差,未主动做关联推荐
货
商品
库存:商品缺货,特别是畅销品缺货
价格:低价商品占据比例较高
设计:商品款式落后,缺乏新鲜感
子主题
定位:新推荐的商品价格普遍偏低
其他:商品之间关联性弱,影响连带销售
场
活动/页面
专题页面呈现以低客单价商品为主
失败氛围、错误链接等原因导致顾客停留时长缩短
页面结构不利于关联购买
并未制定有效促销策略
渠道
平台整体访问用户数量减少
竞争对手展开市场活动
流量曝光资源不足/匹配度差
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