客户修改密码流程图
2016-05-02 17:05:52 0 举报客户修改密码流程图
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大纲/内容
客户
修改密码流程
点击链接，修改密码
建议客户自行修改
是
对应邮箱是否发了邮件申请
客服
让客户从对应邮箱发邮件申请到客服邮件
求助客服
自行修改
是否收到修改密码邮件
修改密码
是否能自行修改
否
邮件联系
注意：1.客服尽量引导客户自己在前台修改密码。 2.A邮箱发过来的邮件，只能重置A邮箱的账户密码。
自行修改or求助客服
修改密码完成
点击链接是否修改成功
在”OS-Tools-找回密码“处生成链接，发送给客户
在前台点Forgot your password修改密码
联系客服申请修改密码
在线联系
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