到期续约引导

到期续约引导是一种在服务或合同即将到期时，为客户提供续订服务或合同的提醒和指导。这种引导通常包括提醒客户服务或合同即将到期，提供续订的步骤和方式，以及可能的优惠或奖励等信息。到期续约引导的目的是帮助客户顺利完成续订，避免服务中断，同时也能增加公司的收入。为了提高到期续约率，公司通常会提前一段时间发送续约提醒，并提供多种便捷的续订方式，如在线续订、电话续订等。此外，公司还可以通过提供优惠或奖励来激励客户续订。