Horizontal Cross Functional Template
2016-05-15 20:21:21 0 举报1
作者其他创作
大纲/内容
调查核实情况
分行部室
投诉管理人员牵头负责
支行
支行投诉 管理岗
登记受理
第一责 任单位
办公室投诉管理岗
处理解决投诉
投诉办结回复
工单分派流转
联系告知客户
第一责任单位
业务主管部门提供专业支持
职业：经理二级
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