理赔

理赔是指当保险事故发生后，被保险人或受益人向保险公司提出索赔请求，由保险公司对事故的原因、性质、损失程度等进行调查核实，并按照合同约定和法律规定，给予被保险人或受益人经济补偿的过程。理赔是保险服务的重要环节，它能够保障被保险人在遭受损失后能够得到及时有效的赔偿，维护被保险人的合法权益。理赔过程中，保险公司会通过多种方式收集证据，如现场勘查、询问当事人、调阅监控录像等，以确保理赔结果的公正合理。总之，理赔是一项重要的服务，它能够帮助被保险人在遭受损失后得到及时有效的赔偿，维护其合法权益。