外销售后业务流程

外销售后业务流程主要包括以下几个步骤：首先，销售人员与客户进行初步接触，了解客户需求。然后，根据客户需求提供产品或服务方案，并进行报价。如果客户接受报价，将签订合同并确认交货日期。接下来，公司安排生产和发货，同时保持与客户的沟通，确保客户对产品的满意度。产品交付后，销售人员会进行售后服务，包括解答客户的问题、处理客户的投诉等。最后，公司会定期与客户进行回访，了解产品使用情况和客户的反馈，以便不断改进产品和服务。