前台接待客户用例图

2016-05-20 14:46:33 0 举报
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在前台接待客户用例图中,主要参与者包括前台接待员和客户。前台接待员负责为客户提供服务,如办理入住手续、查询房间信息、提供旅游咨询等。客户则可以通过与前台接待员交流来获取所需的服务。在这个过程中,前台接待员需要根据客户的需求提供相应的帮助,并及时处理客户的投诉和建议。此外,该用例图还可以包括其他相关人员,如客房服务员、保安人员等,以便更好地为客户提供服务。总之,前台接待客户用例图描述了前台接待员与客户之间的交互过程,以及如何为客户提供优质的服务。
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