取消流程
2016-05-25 22:19:47 0 举报
取消流程是一种管理工具,用于在项目或任务中撤销或终止某些活动。这个过程通常包括识别需要取消的任务或活动,通知相关人员,处理相关文件和资源,以及确保所有相关的工作都已完成。取消流程的目的是确保项目的顺利进行,避免浪费资源和时间。取消流程通常由项目经理或负责人负责执行,需要与其他团队成员密切合作,以确保所有步骤都得到妥善处理。总之,取消流程是一种有效的管理工具,可以帮助组织更好地控制项目进度和资源使用。
作者其他创作
大纲/内容
否
提交疑难
已确认,已取消
结束
是
自动生成退款单
取消订单发取消短信
跟单协调回访、催单跟进订单取消
1、主元素→房元素→票、餐元素:跟单发单取消2、供应商直连元素:调直连接口自动取消3、未处理元素:自动添加元素状态为已取消免预约?
团房单取消流程
客人致电提出取消
取消包含要取消元素的团房单
与客人、供应商核实,确定要取消
获取元素申请取消的当前批次
已创建
疑难协调客人、供应商跟进订单取消
已核实或发单中
若为已核实或发单中取消提交疑难:该订单的所有元素不允许跟单操作
自动退订所有产品
当前订单有元素包含在未取消的团房单中
订单核实才会生成团房单,团房单一生成就接入跟单只要团房单一发单,对应的订单也会变成发单中。订单已核实,团房单也是已核实
当前批次为主元素,或房,或票,或餐
各元素进行取消
元素取消处理顺序:主元素→房元素→票、餐元素→供应商直连→未处理元素免预约?
小信封通知跟单
取消元素或订单流程
当前订单只有一个跟单
小信封通知对应跟单
当前批次为未处理元素,且不存在更改单,不存在取消单
当前订单已核实
失败
所有元素取消成功
话务组处理
团房单发单
需收取手续费
开始
当前批次全部取消成功
按单个元素发单
尝试重新并单团房
当前元素取消成功
分析利润影响
核实已发单的团房单最终状态
已通知或已审核
成功
当前批次为供应商直连元素
团房单全部已核实
订单取消流程
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