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XX粉丝矩阵架构、权责及上升渠道

2016-06-03 16:02:47   0  举报

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AI智能生成

小众平台方的核心种子用户粉丝运营矩阵

粉丝

用户运营，

模版推荐

作者其他创作

大纲/内容

权利

副团长

团长特权

专属运营顾问

赠送插件

新功能试用（若系统支持）

赠送精选书籍

XX官方免费赠送H5宣传模板

XX品牌扶持、曝光展示

部长福利

管理层福利

高级粉丝福利

部长

部长福利

赠送个人特权一个月

表现较好者再赠送插件

线下沙龙、讲座、培训课免费加入

线下活动领取专属礼品

APP获得XX官方免费支持（评选、广告位等）

管理层福利

高级粉丝福利

部员/管理员

管理层福利

定时（每周）整理干货资料

创业类文章

互联网分析

互联网数据分析报表

海报、传单、焦点图PSD设计模板

设计字体包

新版本、新功能、新UI 提前告知，重视和收集管理层粉丝的建议

管理层专享活动

优惠折扣

邀请、分享

....

加入专属论坛频道

高级粉丝福利

高级粉丝团

高级粉丝福利

每日互联网资讯分享

不定时干货资料分享

版本更新功能提前通知

不定期活动，邀请新用户注册等

优质的互联网交流渠道群聊

简历模板、PRD模板、PPT模板等

行业经验分享

线下极客学院/沙龙等参与机会

XX的推荐信和XX、XX合作伙伴的实习机会

泛粉丝团

...

义务

副团长

综合管理、为各个管理层的工作作出指点

部长

根据部门职责，细化方案，部分组可以无限招募组员，根据最终效果，获得额外奖励

部员/管理员

根据所属部门的职责，对XX官方论坛/活动等进行相应的支持

高级粉丝团

认可XX的价值观、宗旨和愿景

保持一定程度的活跃

遵守XX制定的群规、团规

热爱互联网和创业

组织架构

【粉丝团管理层】

团长

XX官方

副团长

每个高级粉丝团，设副团长2名

对总体的粉丝团进行管理、指导

部长和部员/管理员

推广宣传部

设置部长2名，部员不限（可临时）

各种渠道（朋友圈、空间）推广、转发H5或其他内容

负责招募线下活动的志愿者

核心编辑部

编辑部长2名，部员不限（可临时）

编辑上架模板（投稿形式）

编辑APP点评（投稿形式）

社区管理部

设置部长一名，管理员3名（社区论坛每500用户）

管理官方论坛

清理广告、违规等

维持一定的社区活跃度，包括回帖、发帖

【高级粉丝团】

为保证团体性和价值观，控制在150人以内（前期）。

【泛粉丝团】

XX未来之城-运营狗

XX未来之城-攻城狮

XX未来之城-设计狮

XX未来之城-......

晋升渠道

泛粉丝团->高级粉丝团

高级粉丝->部长/管理员

对官方论坛有贡献

比较活跃（发帖、回帖、登录时常、登录频率）

各个板块（交流版、意见反馈版）发布过内容

社群内比较活跃

比较活跃的发言和交流

认可XX及XX的价值观、愿景

没有攻击性评论、行为

没有或极少违规行为

乐于分享、乐于互动

部长/管理员->副团长

对官方论坛管理有贡献

及时清理管理违规贴

力所能及的回答部分用户的疑问

在交流区、反馈区有较多有价值内容

社群内有贡献

较活跃的发言和交流

积极协助XX官方管理社群（如发现违规用户，告知XX处理等）

认可XX及XX价值观、愿景

引导粉丝的舆论

乐于分享和互动

没有负面行为

积极支持XX的活动

较好的表达能力、影响能力（小KOL）

可以较好的表达自己的想法

可以帮助其他人解答问题、提供建议

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粉丝互动页面

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新零售全渠道融合架构

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