培训总结
2016-06-06 19:03:13 0 举报
AI智能生成
在这次培训中,我们学习了许多有关XXX的知识和技能。通过讲师的生动讲解和实际操作演示,我们对XXX的概念、原理和应用有了更深入的了解。同时,培训还提供了许多实用的工具和方法,帮助我们更好地应对工作中的挑战。通过与其他参与者的互动和讨论,我们不仅加深了对XXX的理解,还从他们的经验中学到了很多宝贵的东西。这次培训不仅提升了我们的专业能力,也增强了团队合作意识和沟通能力。我相信这些所学所得将对我们的工作产生积极的影响,并为我们的个人发展打下坚实的基础。
作者其他创作
大纲/内容
产品
High light
了解DT,NB,WS,TC
能够判断不同配置的技术参数差异及性能好坏
能够根据客户实际需求情况推荐产品
能够定制解决方案
能够解答客户在使用中所遇到的问题
了解竞品情况
熟悉竞品卖点及其所针对的行业群体
Low light
需要加深对HP各产品线认知,了解市场定位,卖点,优势
参加产品进阶培训
成功案例积累产品知识
流程
High light
了解流程轮廓
了解在销售不同环节中需要接触到的部门及对应联系人
了解销售过程中可能出现的问题及解决方法
掌握销售过程中流程所涉及工具的使用
CCA
导出配置单
验证配置
Data Center
查询客户ID
BIG
Account Nomination
SFDC
Funnel&Forecast 管理
客户联系人管理
OB 管理
Low light
需要加强实际操作
熟悉并适应流程
了解实际处理过程中与理论相区别的地方
结合实际问题总结流程步骤
结合实际问题掌握不同情况下相同问题的处理方法
掌握流程处理过程中的关键细节,减少错误率
技能
High light
具备ISR所需的基本技能
熟悉工作职责与内容
了解大客户业务策略
熟练使用办公工具
Awaya
Microsoft Office
OB技巧
3年电销经验
陌生拜访
话术
销售技巧
挖掘客户需求
发现客户痛点
Upsell
Service
S&P
服务意识
Low light
需要积累行业经验
了解不同行业对于产品的趋向性
了解行业解决方案
了解成功案例
了解行业基本信息
组织架构
采购模式
通过与同事交流了解
通过与客户交流了解
需求部门
决策单位
竞品情况
找到行业突破口
Farming Account
保持产出,并找到扩大占有率的机会
Develop Account
尝试破冰,找到Key Person
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