简单淘宝退货的正常工作流总表

2016-06-08 10:42:52 0 举报
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淘宝退货的正常工作流总表主要包括以下几个步骤:首先,买家在收到商品后发现有质量问题或者不满意,可以申请退货;然后,卖家在接到退货申请后,需要确认商品的状况,如果符合退货条件,就可以同意退货;接着,买家将商品退回给卖家,卖家在收到退货商品后,需要再次确认商品的状况,如果没有问题,就可以同意退款;最后,卖家将退款金额退回给买家,买家在收到退款后,整个退货流程就结束了。这个流程旨在保护消费者的权益,确保他们在购物过程中的满意度。
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