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CDN故障流程图

2016-06-08 11:32:39 0 举报
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CDN故障流程图描述： 当用户访问一个使用CDN服务的网站时，首先会通过DNS解析获取到CDN节点的IP地址。然后，用户的请求会被发送到CDN节点，CDN节点会根据负载均衡策略将请求转发到后端服务器。如果CDN节点出现故障，用户可能会收到一个错误页面或者无法正常访问网站。此时，CDN服务提供商需要尽快处理故障，恢复服务。
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大纲/内容
客服接收
检查服务是否满意
CDN故障流程
Y
反馈过程
查检服务是否正常
客服响应
N
客服
处理过程
客户报章
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运维
完成
客户
检查过程
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