SalesforceCRM实施流程图
2017-05-05 18:05:34 0 举报Salesforce实施流程图
作者其他创作
大纲/内容
装置Outlook链接
Week2
督导并改进CRM功能及数据品质
提供组织运行必须的文件、Email及所有文件格式
对用户及管理层每月寄出实施报告
发挥Successforce.com及用户群的优势
对公司的管理层重复强调企业价值及引进CRM的重要性
正式实施操作Salesforce.com启动会议
依据新的用户要求，进行系统调整
建立个性化的Email格式
运用在线帮助掌握项目实施的资源
参加实施说明会
整合公司网站及Salesforce.com功能
持续的介绍新功能及客制的应用程序
搜集反馈，重新调整更新功能及用户要求的优先次序
ATmation 实施Salesforce CRM项目流程图
项目团队启动会议
提供内容并协助项目团队建立仪表板
Week6
最终用户
进行在线培训
客制化需要修改的字段及页面布局
学习并了解AppExchange平台所提供的模块
开始项目实施
管理并更新为用户、用户群、操作规定所订的字段内容
搜寻新的整合点，来强化公司的系统运行
学习使用在线帮助，培训及支持中心
项目实施团队互相提出问题并进行讨论
规定所有操作必须在Salesforce.com上进行
Week4
参加在线培训
寄出启动通知
调整Salesforce功能对企业适用性
项目团队
指示、引导项目团队并立下完成日期军令状
收到系统开始运行的邮件
建立个性化的报表及仪表板
定期的与系统管理员及项目团队开会，并协调解决问题
企业工作流程审查
软件开发部
系统管理员
Week3
定义仪表板内容
公司管理层
评估合作伙伴的应用程序及AppExchang模块
确认项目团队
导入公司现有数据
确认期限及客制化内容
经理及管理层
进行面对面的培训
准备最佳实践说明
选择使用者，定义管理规则
进行在线及面对面培训
制定工作流程与操作规范
运用APPExchange Developer Network平台的优势
参加在线及面对面学习
Week1
Week5
使用者开始操作CRM系统
开发一个持续性的培训课程
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职业：CEO
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