订单流转图
2016-06-14 16:23:47 0 举报
订单流转图是一种图形化表示订单在整个处理过程中的各个阶段的工具。它通常包括从客户下订单开始,到订单被处理、发货、收款和最终完成的所有步骤。在订单流转图中,每个阶段都用一个矩形框表示,并用箭头表示订单从一个阶段流向另一个阶段的顺序。这种图表可以帮助企业更好地了解订单处理流程,发现潜在的瓶颈和问题,并制定改进措施。此外,订单流转图还可以帮助企业优化订单处理流程,提高客户满意度和忠诚度。总之,订单流转图是一种非常有用的工具,可以帮助企业更好地管理和控制订单处理流程。
作者其他创作
大纲/内容
分配到相应站点
调度将信息反馈给站长,站长反馈信息到售后沟通群
调度
是
用户信息是否完备用户是否在配送范围内
否
核实异常订单,将异常订单报备相关客服人员
推送至饿了么接单系统
开始
订单推送、审核
骑手确认,去相应门店取货,进行配送
骑手
是否存在异常订单处理,包括退单
客户签收
饿了么后台审核订单是否在现有配送范围
客服
调度在分单系统进行分配
客户
果语堂配送流程图
结束
订单返回给果语堂
果语堂将订单推送至饿了么开放平台
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