易答业务的状态图

易答业务的状态图展示了一个典型的业务流程，包括以下几个状态：待处理、处理中、已完成和已取消。在待处理状态下，用户提交了一个请求，系统会将其放入队列中等待处理。当有工作人员空闲时，系统会将任务分配给该工作人员，此时状态变为处理中。工作人员处理任务的过程中，状态保持为处理中。当任务完成后，状态变为已完成。如果用户在任务处理过程中取消了请求，状态将变为已取消。这个状态图清晰地展示了易答业务的工作流程，有助于理解和优化业务流程。