招阿姨
2016-06-16 17:30:01 0 举报阿姨做单流程简图
作者其他创作
大纲/内容
通知
申诉通过
不通过
未阅读站内信通知的通过外呼机器人再次通知
每周一导出上周一至周日商品违规删除记录
商家端站内信通知：如何查看违规商品信息、如何申诉
恢复商品，将商家从违规列表删除
商家选择想要恢复的商品
BD审核
筛选严重违规类型商品：1.香烟2.药品3.情趣低俗商品4.人民币图样商品
BD联系总部运营申诉
运营组刘玉梅02每周三下午整理申请信息，统一反馈给电销hunter组
结束
显示当日剩余可申请条数&是否允许申诉
惩处实施
申诉
次周三12:00前完成一线培训商户、拉大象群（区域KA BD+王晓亮09+品牌KP）
周二至周四为申诉阶段，商家可联系BD进行申诉
提示并说明原因
运营组刘玉梅02周五下午反馈品牌开通信息
根据商品删除人分配申诉任务
品控根据关键词设置禁止恢复商品，及原因说明
按直营、代理城市拆表，每周二上午10:30邮件同步给DM、CM相关对接人
品牌方可使用自入驻创建新店
品控处理
每周四实施惩处，一次违规置休三天，二次违规置休七天，三次违规永久下线不合作
驳回，根据选项选择驳回原因
数据整理
通过
CM每周三12:00前汇总本团队需开通品牌，表格大象单敲刘玉梅02
匹配严重违规商品售卖状态、商家上线状态，排除掉下架、下线商家
商家端--商品操作记录
系统/人工删除商品
电销组周五12:00前反馈开通信息
恢复商品
确认申诉
不允许
商品违规商家惩处流程
允许恢复
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