千丁乐购和服务投诉赔付流程
2016-06-20 11:32:20 0 举报
针对某社区电商平台商品和投诉服务处理的一般流程
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大纲/内容
千丁400
服务类
赔付60元千丁券
反馈给千丁400和物业
乐购
≤30
BD与供方确认
按照合同赔付用户
反馈给千丁BD
赔付30元千丁券
反馈给业主和物业
按照订单金额(元)判定
业主报告
事态严重
千丁乐购和服务投诉赔付确认流程
30<X≤60
60<X≤100
与供方协商确认
千丁或物业工作人员
赔付10元千丁券
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