退单流程

退单流程通常包括以下几个步骤：首先，客户需要填写退单申请表，并提供购买凭证和退货原因。然后，客服人员会审核客户的申请，确认退货资格和退款金额。接下来，客户需要将商品寄回给商家，并保留好快递单号。商家收到退货后，会进行检查，确认商品无损后，会进行退款操作。最后，客户可以在指定的时间内查询退款是否到账。整个退单流程旨在为客户提供便捷的退货服务，确保客户权益得到保障。