商家处理买家退货、换货、返修申请01-时序图-uml-实验
2016-07-05 21:54:52 0 举报本实验通过时序图的形式，展示了商家处理买家退货、换货、返修申请的流程。首先，买家发起退货、换货或返修申请，商家收到申请后进行审核。审核通过后，商家通知买家填写详细的退换货信息，如收货地址、退款方式等。接着，买家将商品寄回给商家，商家收到商品后进行质量检查。如果商品符合退换货条件，商家会为买家办理退款或换货手续；否则，商家会拒绝买家的申请。在整个过程中，商家和买家之间会保持沟通，以确保退换货流程顺利进行。
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大纲/内容
1.1.1//生成订单信息
2.4.1//更新订单状态
3.3//显示处理结果
3.2//返回处理结果
4.2//返回处理结果
4.3//显示处理信息
2.4//更新订单状态
2//处理买家的退货申请
4.3//显示处理结果
:买家联系信息
1.3//显示订单信息
4.1//更新订单状态
4//将所选中的商品返修
2.6//显示处理结果
1.2//返回订单信息
4.1.1//更新订单状态
1.1//查询订单
2.5//返回处理结果
2.3//与买家就商品退货问题进行沟通
2.1//向系统请求与买家沟通
1//查询订单
：售后服务界面类
:商家
4//修改地址信息
3.1.1//更新订单状态
3//将所选中的商品换货
4.1//修改地址信息
2.1.1//生成买家联系信息
：售后服务控制类
：订单
3.1//更新订单状态
4.1.1//更新地址信息
职业：暂无
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