酒店类订单简要流程①

2016-07-06 15:30:55 0 举报
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1. 客户浏览酒店信息:客户在网上或通过其他渠道浏览酒店的详细信息,包括房型、价格、设施等。 2. 预订房间:客户选择满意的房型和日期,填写预订信息并提交订单。 3. 支付定金:客户通过在线支付平台支付一定比例的定金以确保预订。 4. 酒店确认订单:酒店收到订单后,确认房间可用性和价格无误,然后确认订单。 5. 客户收到确认信息:客户会收到酒店的确认邮件或短信,里面包含预订详情和入住指南。 6. 客户入住:客户在预订日期到达酒店,出示有效证件办理入住手续。 7. 离店结算:客户退房时,酒店会根据实际入住天数计算费用,客户支付余款后离店。
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