销售跟单管理

销售跟单管理是企业销售流程中的重要环节，主要负责从客户下订单开始，到产品交付、售后服务的全过程跟踪和管理。这一过程包括了订单确认、生产计划、物料采购、生产进度跟踪、产品质量控制、物流配送、安装调试、售后服务等环节。销售跟单员需要具备良好的沟通协调能力，能够及时解决在销售过程中出现的各种问题，确保客户的订单能够按时、按质完成。同时，他们还需要对市场动态、竞争对手情况有敏锐的洞察力，以便调整销售策略，提高销售业绩。