旅游业务架构图（UD）

旅游业务架构图（UD）是一种用于描述旅游业务流程的工具。它通常包括以下几个部分： 1. 旅游产品设计：根据市场需求和目标客户群体，设计旅游产品线路和行程安排。 2. 旅游产品开发：与供应商合作，开发旅游产品和服务，确保其质量和安全。 3. 旅游产品销售：通过各种渠道向目标客户群体销售旅游产品，包括线上线下销售。 4. 旅游服务提供：在旅游过程中为客户提供各种服务，包括导游、住宿、餐饮等。 5. 客户关系管理：建立和维护与客户的良好关系，提供优质的售后服务。