商业认知和责任附着
2016-07-15 13:35:16 0 举报AI智能生成
第一张思维导图，费了好长时间。。。这工具不太会用。。
作者其他创作
大纲/内容
客户案例
案例背景：客户传统批发行业转型微商，无线上代理经验，觉得拿货制度设置有问题
客户顾虑
客户走的是线下批发流，线上成本未知
客户动销产品途径
团购批发流
代理升级
责任附着模型
信任换取利润，利润再换取责任，如此循环
解决方案
不建议客户更改拿货制度
微商本质是完成小C到大B转变
责任附着说服客户自己来做
思维破局游戏借鉴：如何将9个点用4条线串起来，直线要一笔画出
现场答疑
商业的本质是：价值流通，具体内容可从不同维度解读
沟通的目的是达成共识，通过学会提问与对方达成共识，并就对方的解答给与回馈
机制和模式是否等同，微商角度基本类似，机制影响模式，模式包含机制及附加的东西，决定成败。
越听越无知：让自己成为高手，进行认知升级和刻意练习
商业理解
商业流通
定义：是指供应商到消费者之间的通路
流通围绕哪些元素：信息流、物流、现金流（完整闭环如商业通路章节所示）
不同行业商业流通的优劣势
实体：体验最好、信任最好、即时交付、效率低、成本高
适用商家：医院、需即时交付的事物或行业如水、美容美体等
电商：体验一般、非即时交付、效率高、成本低、信任低
适用商家：京东、淘宝、美团、airbnb等
微商：体验一般、非即时交付、效率高、成本低、信任度高
适用商家：微商
商业通路
完整闭环
亘古不变的闭环：产品或服务-供应链-产品交付方式-营销-传播-交付-复购
宏观三元素：人、产品或服务、资本
实例
传统实体（线下代理销售模式，流通环节需各方参与）
电商（平台引流，零售属性，缩减了中间流通环节）
微商（社交渠道，个人可单独完成整个商业闭环）
商业进化与创新
生意的本质：通过自身的排列组合，导致成本、效率、体验三者发生变化
进化与创新围绕：降成本、提效、优化体验展开
我们所处的行业
微商定义：以人为单位构成的商业流通，微是指参与一个产品从供应商到消费者的流通通路，组成的最小单位，微商属于商业流通行业，核心模式在于代理模式裂变
优劣势
优势：信任度高、成本低、效率高
劣势：非即时交付、品牌周期短、管理混乱、数据失实、负面影响等
微商形成原因：移动、互联网发展、大量基建、物流提速、支付方式改变、人与人之间交互关系发生改变等
微商与其它行业的区别
微商与电商、实体的区别
微商：以用户为中心，社交渠道属性，供应找需求
电商：以产品为中心，平台引流，零售属性，需求找供应
实体：以商品为中心，线下代理模式，体验最好
微商与直销、传销的本质区别：奖励制度不一样，微商靠小额批发及平级推荐关系赚取利差，直销和传销靠层级盈利，其中传销为违法行为
流量的深远影响
传统、互联网、社交新零售流量的表现形式
CPC、CPA、CPS的概念
流量获取越精准，客户挖掘成本越高，但竞争少
微商的三类产品属性及建议
维生素：不用每天吃，不吃就会死
止痛剂：一吃就不疼
巧克力：可以一辈子不吃，吃了就心情好
微商：把客户不知道的好东西主动送到客户手上
微商职能
卖货
客户维护
招商
下级渠道管理
品牌方职能
提供好产品
为代理商赚钱
帮代理赋能，完成其消费者到小经营者转型
我们的解决方案
初心：帮客户把货卖出去
内力
对品牌赋能（产品+服务），帮助客户降成本、提效、优化体验
帮品牌给代理赋能（让其有充足时间卖货）
提供一套行之有效的方法和工具，帮助客户实现微商转型
解决方案
全方位的管理工具
提供各类营销招商工具
深度学习、分析大数据智能分析平台
自由主题
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