悠存箱-退款
2016-07-15 16:23:10 0 举报
悠存箱是一款非常实用的存储工具,它能够帮助您安全、便捷地存放各种物品。如果您对悠存箱的服务不满意,您可以申请退款。悠存箱的退款流程非常简单,您只需要按照以下步骤操作: 1. 登录悠存箱账号,进入“我的订单”页面。 2. 找到您想要退款的订单,点击“申请退款”。 3. 根据提示填写退款原因和相关信息,提交申请。 4. 等待悠存箱客服审核您的申请,审核通过后,款项将会在规定时间内退回到您的账户。 总之,悠存箱提供了方便快捷的退款服务,让您无后顾之忧。如果您有任何疑问或需要帮助,欢迎随时联系悠存箱客服。
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大纲/内容
结束
填写退款信息
否
电话回访
经理
排查原因
用户
开始
是
退款信息包括:退款金额、订单号、备注等
提交退款单
通知用户完善信息
电话申请退款
后台新增退款单
查看银行卡信息是否完善
客服
线下打款
完善信息
是否收到款
备注客服在后台操作时,对于退款订单有以下几个状态1、申请提交前,状态为:待提交;退款申请提交后,状态变为:审核中2、经理审核通过后,状态变为:待打款;审核不通过变为:已驳回3、客服打款之后,经过电话回访确认后,状态变为:已处理
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