淘汰司机关怀2
2016-07-21 13:45:35 0 举报AI智能生成
淘汰司机关怀2是一款专为被淘汰的出租车司机设计的服务产品，旨在帮助他们顺利转型。该产品提供了一系列实用的培训课程和就业指导，帮助司机们掌握新的技能，提高就业竞争力。此外，淘汰司机关怀2还为司机们提供了心理咨询和生活指导，帮助他们度过转型期的困难时期。通过这些全方位的支持，我们希望能够为被淘汰的司机们提供一个温馨、关爱的环境，让他们在转型过程中感受到社会的温暖和关怀。总之，淘汰司机关怀2是一款值得信赖的服务产品，它为被淘汰的司机们提供了宝贵的帮助和支持。
作者其他创作
大纲/内容
目的
1，淘汰司机取消认证原因通知，正向引导，减少司机在平台上继续工作的负能量。
2，收集淘汰司机反馈，改进规则可能存在的不完善。
3，挽回一些符合条件并愿意重回认证的司机
步骤
1，认证司机淘汰原因分类汇总，设定标准筛选目标关怀司机
重点关怀：服务分、公司管理策略
一般关怀：主动退出
泛关怀：作弊、红线
2，分级关怀
退出认证
触发送别短信，含调研问卷链接（泛关怀＋一般关怀）
短信链接调研
短信问卷推送，开放式反馈入口，配合加速回认证激励（一般＋重点）
电话回访
协调专车客服进行一对一回访调研（重点）
4，汇总收集反馈并分析，触达内部相关同学
5，如需改进，改进规则&淘汰司机回炉培训
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