品质投诉产品研发问题1
2016-07-20 08:44:08 0 举报
在产品研发过程中,我们收到了一些关于产品质量的投诉。这些问题主要涉及到产品的耐用性、性能稳定性以及用户体验等方面。例如,有用户反馈产品在使用一段时间后出现故障,或者在特定环境下无法正常工作。此外,还有一些用户表示产品的操作界面不够友好,导致他们在使用过程中遇到了困难。为了解决这些问题,我们将对产品进行全面的质量检查,并对存在问题的部分进行改进。同时,我们也将加强与用户的沟通,了解他们的需求和建议,以便我们在未来的产品开发中做得更好。
作者其他创作
大纲/内容
不成立
研发
审核
检测/测试
品管
客户品质投诉
制作
客户投诉处理业务流程----软件问题 V1.0
成立
回馈总结
合格
反馈客户
问题总结
问题判断
品质问题分析
硬件、软件、APP问题解决
资料收集、信息反馈
FAE
开始
BD
出具8D报告
审批:
不合格
0 条评论
下一页