品质投诉产品研发问题2
2016-07-20 08:44:08 0 举报
在产品研发过程中,我们收到了一些关于产品品质的投诉。这些问题主要集中在产品的耐用性和性能稳定性上。有些客户反映,他们在使用产品一段时间后,产品出现了性能下降或功能失效的情况。此外,还有一些客户表示,产品在正常使用条件下,出现了过早损坏的现象。这些问题严重影响了客户的使用体验,也对我们的品牌形象造成了负面影响。为了解决这些问题,我们已经开始对产品进行全面的质量检查和改进。我们将加强与供应商的合作,确保原材料的质量;同时,我们也将对生产流程进行优化,提高产品的制造质量。我们相信,通过我们的努力,一定能够解决这些问题,提供给客户更优质的产品。
作者其他创作
大纲/内容
不成立
研发
审核
检测/测试
品管
客户品质投诉
制作
客户退换货处理业务流程----软件问题 V1.0
结束
通过
合格
反馈客户
问题总结
问题判断
成立
品质问题分析
软件、APP问题解决
不通过
资料收集、信息反馈
FAE
开始
BD
出具8D报告
审批:
不合格
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