微信报修流程图

微信报修流程图描述： 1. 用户在微信中搜索并关注报修公众号。 2. 进入公众号后，点击“开始报修”选项。 3. 用户填写相关信息，如姓名、联系方式、地址等。 4. 选择需要报修的设备类型和具体问题描述。 5. 用户上传故障设备的照片或视频。 6. 提交报修请求后，系统自动生成一个唯一的报修单号。 7. 报修单号会发送给用户，用于后续查询进度。 8. 维修人员收到报修单后，与用户确认上门时间。 9. 维修人员上门进行维修，并在系统中更新维修状态。 10. 维修完成后，用户确认并支付维修费用。 11. 用户在公众号中可以查看历史报修记录和评价维修服务。