规范操作
2016-08-07 16:57:25 0 举报AI智能生成
规范操作
作者其他创作
大纲/内容
揽收
收件
收件前准备
仪容仪表
工服工牌
干净整洁
收派员法宝
PDA、手机（行者）
面单、水性笔
电子称、胶带
小刀、尺子
大头笔、验视章
子主题
收寄验视
验视目的
是否属于违禁品、限寄品
谁揽收谁负责
内件物品是否与名称相符
是否属于超标件
单价重量不超过50公斤
单边尺寸不超1.8米
三边之和不超3米
体积不超1立方
批量不得超过300公斤
超重费用如何结算
300公斤以下带0.2元（系统自扣0.1元）
验视方法
观问看查、掂称闻听
验视百分百
百分百开箱验视
散件百分百开箱验视
大客户签订安全协议不定期抽查
百分百实名制
行者软件
实名登记
百分百过安检
网点安检机
中心安检机
快件包装
包装材料
文件袋、信封、塑料袋、编织袋、纸壳箱、PVC管、木箱
泡沫、防震袋、气泡垫、薄膜、防护膜
航空、航空禁运、怕压、易碎、鲜果优派
包装原则
坚固完好、便于装卸、包装密室、包装适度、易碎防护
杜绝不规范：裸件、字母件、双面单、非圆通包装等
注意事项
易碎物品需防护、避免破损有投诉
木箱中专较重货、井字封口防散落。
贵重物品防意外，外面包上编织袋。
外表包装最紧要，带钩钉刺全去掉
快件包装要规范、杜绝裸件字母件。
称重计费
电子称
蓝牙电子称
面单填写
普通面单
收件人信息
发件人信息
内件名称、数量
大小写金额
记号笔地址
电子面单
子主题
子主题
子主题
取件
行者取件
PDA取件
揽收扫描
子系统揽收
单号
收件员信息
做物料发放自动带出
目的地
重量
建包
分拣
三段码
三段码的意义
分拣人员培养周期短，减少对熟练工的依赖
用工成本下降
上车扫描
分拣效率提高
管理成本下降
缩短员工工作时间，降低劳动强度
三段码9个数字
第一段码
目的中心及包件类型
用于出港建包
第二段码
目的网点含分部
用于中心网点到港分拣
第三段码
派送路线或业务员派送路段
用于分公司及分部到港分拣
如何使用三段码
系统维护三段码
系统打印三段码
特殊三段码
999
客服 退件
000
单独派送大件
大件
小件
文件
建包
包签号
电子包签
手写包签
时效条码
逐票扫描
避免有单无货
避免有货无单
错误信息删除
上车
包件
大件直接扫上车
派送
派件环节
派件前准备
仪容着装
物料设备
信息确认
线路设计
时效优先
减少空白里程
先大后小，先重后清
派件注意事项
规范签收 正楷填写
引导客户 避免断漏
代签自提 核实身份
及时签收 及时上传
确保时效 保留底单
礼貌用语 避免投诉
签收扫描
行者
PDA
子系统
妈妈驿站
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