《非暴力沟通》读书笔记0810
2016-08-10 17:26:19 0 举报AI智能生成
《非暴力沟通》 表达及倾听
作者其他创作
大纲/内容
如何“请求”
东亚文化：表达委婉
明确谈话目的
清楚表达请求
请求后需要反馈的目的
自身意思
他人理解
倾听
判断对方是否充分表达自己
感到谈话变轻松
停止了谈话
给出反馈
对方表达充分之后
对方情绪激烈的时候
不能确定是否正确理解对方的时候
“打断”的权利
对方无法理清自身感受及需要
气氛沉重的时候
倾听的益处
身心痊愈及预防潜在暴力
了解人与人之间的共同处
理解对方的想法及感受
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