<font color="#ffffff">创造一个非暴力的世界</font>
用非暴力沟通法化解冲突
对需要的定义和表达
可以理解为：人类为了生存所必需的资源
感知他人的需要
感知他人需要的能力在化解冲突的过程中非常关键
确认是否准确听取了他人的需要
这是冲突化解中非常关键的一个技巧
告诉对方你想要的，而不是你不想要的
尊重不等于让步，理解他人并不意味着要放弃自己的需求
当冲突双方无法聚到一起时
如果无法碰头，使用录音机是一个很好的方式
用积极的行动语言提供解决方案
使所有人的需要得到满足是需要付出行动的
小结：表达自己的需要，倾听对方的需要
<font color="#ffffff">在爱情中表达真实的自我</font>
亲密男女之间的典型冲突
男性不会体会自己的感受，女性不会表达自己的感受
如何练习非暴力沟通
一场“小危机”
情侣之间的常见问题，如“我今天有什么变化”很容易引发小危机
练习过程中的三个问题
请问我做的哪件事导致你的人生一点也不美好
当我在做某事时，你有什么感受
你的哪些需要没有得到满足
角色扮演中注意的问题
你想让我怎样
清楚自己想要什么
表达感受和需要
有时，人们需要的不只是安慰
对亲密关系的恐惧
批评（让人们不可能发自内心沟通的方式）
所有让人听起来像批评的话
带有强迫意味的暗示
小结：用非暴力沟通的语言来表达自己
<font color="#ffffff">放下各自的伤痛</font>
如何放下对他人的怨恨
自己一个人也能做到非暴力沟通
同理连接
面对他人的强烈情绪，保持镇定
换位思考的步骤
首先，要在场，关注对方当时的想法
第二，检查，确保你理解他人的感受
第三，陪伴，直到对方倾诉结束
治愈的四个阶段
第一阶段：同理连接
第二阶段：以非暴力沟通的方法表达悲伤
第三阶段：表达过去的需要
第四阶段：反转理解
让生活从容起来
一旦愤怒，我就知道自己需要慢下来
愤怒时，使自己慢下来，看到愤怒，了解背后的需求
我们一生都在努力让自己的身体、感情慢下来，这样我们就能更多的关注自己、关注他人、关注生活
小结：治愈与和解的四个阶段
第一阶段：同理连接
第二阶段：表达悲伤
第三阶段：表达过去的需要
第四阶段：反转理解
<font color="#ffffff">愤怒的意外作用</font>
愤怒处理四步骤
第一步：意识到愤怒的激发因素
第二步：意识到诱因从来不是愤怒的真正原因
第三步：寻找愤怒的根源：需要
第四步：将愤怒转化为其他感受
从满足需要的角度来说，惩罚从来不起作用
如果你不希望被惩罚者做正在做的事，那你希望他们做什么
我们希望他人是因为什么才做我们希望他做的事情呢
只需要掌握非暴力沟通法的策略原则
享受你脑中的评判秀
给自己多一点时间
关于愤怒的18句话
<font color="#ffffff">孩子也是独立的个体</font>
跟孩子也能进行非暴力沟通
强迫和惩罚的局限性
使用任何强迫的手段都会引起孩子的抵抗
惩罚非但不起作用，反而还会阻碍孩子因为我们希望的原因行事
奖励也有局限性
奖励也是将权利施加于人，因此也具有局限性
向孩子传达无条件的爱与尊重
不要将孩子看做无法沟通，而是与他们谈谈
强制力的作用
在一定的场合下，我们必须对孩子使用强制力：当没有时间交流，而孩子的行为可能对他们自己或他人造成伤害
某个人不愿谈话的时候
让孩子做好应对暴力沟通的准备
孩子们经常会在各种场合遭遇得不到尊重、接纳和爱的情况，因此他们做好进行暴力沟通的准备
作为家长我意识到一点
改变你所谓的沟通方式
不能把自己定义为权威，只要是你想让对方依你的意思，对方就一定会抗拒
放任不管与强迫之外的第三种方式
有意识地让对方不做我们所希望的事，而是努力互相关心、彼此尊重
“家务战争”
希望孩子帮助你时，应该请求或者协商，而不是发号施令
