滴滴&Uber流程梳理
2016-08-11 20:27:18 0 举报滴滴和Uber是两种不同的打车软件。滴滴出行是中国最大的打车平台，而Uber则是全球领先的网约车服务公司。两者的流程大致相同，都是通过手机应用程序来叫车。用户需要在手机上下载相应的应用程序，然后注册并绑定支付方式。在需要叫车时，用户可以在应用程序中输入目的地，系统会自动匹配附近的司机。一旦匹配成功，司机会接单并前往指定地点接乘客。乘客上车后，行程开始计时。到达目的地后，费用会自动从用户的账户中扣除。此外，滴滴和Uber还提供了一些额外的服务，如拼车、专车等。总之，滴滴和Uber为用户提供了便捷、快速的打车服务。
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大纲/内容
无
查询反作弊系统验证是否有真身
轮询代扣机制
用户点击发单
判断上次订单支付结果
暂未获取到支付结果（未收到成功支付的回调结果）
扣款成功
直接发单
成功
判断用户是否绑定支付方式
验真身
否
继续支付，或更换支付方式进行代扣
有
车费预估（优惠券抵扣）
开始
邮箱注册用户发送邮件
用户输入乘车地点
无真身
是否为新用户
失败
已经支付
行程结束，用户支付
车费预估（优惠券和余额抵扣）
存在真身
是
合并
券可用
未支付
业务线返回phoenix一张可用券
绑定支付方式（代扣）
完成
评价页
代扣成功
取消订单
行程中
滴滴
滴滴&Uber流程图
验证真身
是否有需要崩溃修复订单
券不可用
收银台列表
继续支付，可更换支付方式，更换券进行代扣
保持现在线上的逻辑，业务线单张验券
新手引导
扣款失败
用户直接从支付宝APP中进行支付，与phoenix系统的状态不一致（需要关单及退款处理）
用户登录
代扣
更换支付方式
真身组件
反作弊验一张券
选中一张券-反作弊接口验证
后台进行处理
结束
直接代扣
支付繁忙（业务线未关单，冻结券未解冻导致无法支付，需要业务线关单或用户换券）
逾期付款
余额抵扣
真身获取成功
支付失败
代扣绑定支付方式（默认最后绑定的支付方式）
轮询代扣机制（1h/次一次，24h）
崩溃修复
邮箱发送邮件
新手引导开通微信或支付宝免密
用户换券
免密组件
获取真身方式：uber的用户和滴滴用户的真身库打通，而未存在真身的用户会按照以下方式进行获取真身。1.支付宝：1）老用户：获取用户openid直接批量导入支付宝真身； 2）新用户：直接支付宝返回真身字符串；2.连连支付：1）新/老用户：重新绑定银行卡，获取用户四要素信息（姓名，身份证，银行卡号，银行预留手机号），生成加密真身字符串；3.百度钱包：1）新/老用户：返回银行卡四要素信息或返回真身字符串；绑定支付方式：限制条件：同一用户的每种支付方式只能绑定一个；1.支付宝：滴滴现有绑定支付宝免密流程，跳转到支付宝APP中进行开通代扣；2.连连支付：Native绑卡页面； 绑定银行卡会进行两步校验①校验银行卡号类型：储蓄卡、信用卡；②校验输入信息的真实性；3.百度钱包：H5页面；
发单门槛
代扣一次
取消行程
行程结束，进行代扣
UBER原流程
行程结束
支付完成
查询反作弊系统，获取用户真身以及风险等级
未获取成功
判断是否有真身或支付方式
UBER合并后新流程
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