质量不符合项管理程序

质量不符合项管理程序是一种系统化的方法，用于识别、记录、评估和控制产品或服务中的质量问题。这个程序通常包括以下步骤：首先，通过各种质量控制活动（如检查、测试等）来发现潜在的不符合项；然后，将这些不符合项详细记录下来，并评估其对产品或服务质量的影响；接着，制定并实施纠正措施，以消除或减少不符合项；最后，对这些纠正措施的效果进行跟踪和监控，以确保问题已经得到解决。质量不符合项管理程序是持续改进和提高产品和服务质量的重要工具。