理解营销管理
2016-08-21 14:21:04 0 举报AI智能生成
第二章：晨曦的微光穿透窗帘的缝隙，洒在安静的卧室里。主人公睁开沉睡的眼睛，感受到新的一天的开始。他坐起身，伸了个懒腰，然后下床走向窗边，拉开窗帘，一片明亮的阳光立刻洒满了整个房间。他看着窗外的世界，心中充满了期待和希望。他知道，新的一天意味着新的机会，新的挑战，也意味着新的成长。他深吸一口新鲜的空气，然后转身走向浴室，开始了新的一天的准备工作。
作者其他创作
大纲/内容
第二章 制定营销战略与营销计划
市场营销与顾客价值
价值交付过程：在产品开发出来之前就已经开始
选择价值
核心
提供价值
传播价值
价值链
基础活动
辅助活动
分析供应商、分销商和最终顾客的价值链
核心竞争力
竞争优势的源泉，并能够对顾客感知利益作出重大贡献
在市场上具有广泛的应用性
竞争者很难模仿
全方位营销
对能够快捷交付优质产品和服务的价值链进行管理
价值探索
价值创造
价值交付
营销计划
战略营销计划
公司-->部门-->业务-->产品
战术营销计划
公司和部门的战略计划
确定公司使命
对组织目标、方向和机会达成共识，并提供有效的指导
建立战略业务单位
界定业务领域
顾客群
顾客需要
技术
目的
制定独立的战略，并配置适当的资金
给每个战略业务单位分配资源
通用矩阵
波士顿矩阵
股东价值分析工具
评估成长机会
计划发展新业务
密集型成长
一体化成长
多样化成长
削减或终止某项老业务
组织和组织文化
市场营销创新
战略业务单位计划
确定业务单位使命
SWOT分析
内部环境
优势和劣势
外部环境
机会
供应短缺的产品
使用新的或更好的方法提供现有产品和服务
提供崭新的产品和服务
威胁
目标制定
指明企业想要向何处发展
目标必须按轻重缓急有层次地加以安排
只要可能，目标都应该加以量化
目标应该是能够实现的
各项目标应该协调一致
战略制定
表明如何实现既定的目标
营销战略
技术战略
原材料供应战略
战略集团&战略联盟
计划形成和实施
满足更多的利益相关者
反馈和控制
产品计划
营销计划的性质和内容
执行概要和目录
情境分析
营销战略
财务预测
风险分析
实施控制
检查、改进
标杆管理
各部门工作质量
各部门的协调
核心业务流程
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