医疗团队新架组织构

2016-08-22 11:13:34   0  举报

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医疗团队新架组织构是一个以患者为中心，以疾病为导向的全新医疗服务模式。该模式将传统的医疗团队进行了重新组合，形成了一个包括医生、护士、药师、营养师、心理医生等多学科专业人员的综合性团队。在这个团队中，每个成员都有明确的职责和任务，他们通过紧密的合作，为患者提供全方位、个性化的医疗服务。这种新的组织架构不仅提高了医疗服务的效率，也提升了患者的满意度。

作者其他创作

大纲/内容

Concierge service content

Jacky Liao(Supervisor)

1.Responsible for new staffs training for the whole medical team.2.Responsible for new contracts training for whole medical team.3.Responsible for soft skill training for whole medical team.4.Prepare all the training materials.5.Responsible for on-site training for team members according to the call evaluation and QC score.6.Records the team staffs stautus(attrition or retention).7.Responsible for concierge daily cases checking.8.Work closely with supervisor on any urgent cases.9.Any other tasks that supervisor dispatched.

兴业银行信用卡贵宾增值服务合作协议兴业银行信用卡美颜SPA服务合作协议法国兴业银行VIP增值服务项目服务协议包商银行VIP增值服务项目服务协议北京银行白金秘书服务合同Interoffice cases

Sven WuHealth/TPA

Laughing LiuAll Travel Team

Health/TPATeam

Dami XuHealth/TPA

Management Team Responsibility

Travel/Concierge（Judia Xu）

医疗团队介绍

2016年8月19日

Judia XuTravel/ MedicalConcierge/Interoffice

所有国内旅行险合同(Service-Risk-OTA)旅行医疗险事后理赔

Concierge Team

Health/InterLeader（Dami Xu）

空中旅行服务预订协助酒店预订协助租车、豪华轿车及司机预订协助高尔夫开球时间及预订服务全球各地美食推荐及餐厅预订健康、健身及休闲服务预订其他活动门票预订礼品递送私人活动游艇及私人飞机租赁服务Spa/美体/美容服务全球购物协助服务陪同购物协助服务

Travel/medical Coordinator（7）

Travel/Medical service content

Medical Introduction

Medical Team structure

Travel/MedicalConcierge/InterHealth/TPA

7*24小时健康咨询热线医疗专家信息咨询医疗检查报告解读二次医疗诊断导医导诊健康体检医疗旅行WEBCORP 心理支持第三方理赔管理健康辅导、培训医院推荐和就医指导旅行者行程追踪安全介入\\干预安全情报

24小时援助热线紧急口讯传递旅行前信息咨询文件丢失/被窃援助行李协寻旅行延误协助旅行证件遗失援助医疗转运医疗转送回国/居住地遗体/骨灰转运回国/居住地安排未成年子女回国/居住地亲属慰问探访

Health Service content

Concierge/InterCoordinator（5）

中信银行理赔太平洋航班延误理赔PPP insurance BCBSA蓝十字蓝盾AXA-GULF Assistance Services AgreementBenefit Hospital Management ServicesICBC-AXA TPA PROJECT AXA TP TPA SMO & T4T contracts BODI & Smart care

Jacky LiaoAll Travel Team

Travel/medical Team

Medical Trainer（Laughing Liu）