预约流程（先选门店）
2016-08-20 22:07:13 0 举报预约流程如下： 1. 首先，您需要在我们的官方网站或应用程序上选择您想要预约的门店。我们提供了详细的门店信息，包括地址、联系方式和营业时间等。 2. 在选择了门店后，您可以选择预约的时间和服务项目。我们提供了多种服务项目供您选择，以满足您的需求。 3. 确认预约信息无误后，您需要填写个人信息并提交预约申请。我们会尽快处理您的申请，并通过短信或电子邮件通知您预约结果。 4. 如果您的预约被接受，您可以按照通知中的指示前往门店进行服务。如果您未能按时到达，请提前与我们联系以更改预约时间。
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大纲/内容
是
前台收到宠物
也有可能是线下收款
否
美容师操作完成服务
公众号预约
商家端
生成追加订单或到店付款进入支付环节
（商家扫码则默认门店，可更改）
是否充值成功
订单取消
接受前台查验完成
减库存
二次减库存（到店付订单没有修改的话，减0库存）
是否上门接送
生成待服务的预约单
顾客发起微信转账
追加支付订单取消
是否已注册
是否支付成功
选定预约时间
是否再添加多只宠物
到店付款订单暂不接受上门接送服务
选择上门以后需要有上门地址是否已经填写，是否在接送范围的判断，但客户可以强制填写，此处省略
余额支付
是否微信支付
（在订单页点击追加项目）
生成待支付订单
也有可能是线下支付
退款完成
提交订单
联系商家
是否微信收款
（默认微信账号&手机号，可更改，客户宠物默认展现）
二次支付
收款并开始增加明细
手机注册
上门接送&宠物离店
顾客发起付款
接受美容助理服务完成
商家调整订单
是否取消订单
超时提醒
调整库存恢复
上门接送&宠物到店
寄养结束
宠物等信息填写
是否余额是否充足
是否调整调整订单
前台操作接待
（选取门店之前就已经判断了是否为寄养了）
填写客户信息，宠物信息，地址电话
服务结束
生成追加订单或关联到店付款订单
（先选取门店才会有各种打折价格）
超出接送范围订单自动变更为不可接送，用户确认
用户余额收款
选定预约服务类型
生成到店付款订单
选定客户，宠物，地址等
是否已填写上门地址
是否已办会员
进行客户注册
本次服务完成
评价
开始寄养
添加宠物
是否支付
是否为寄养
支付
确定订单
是否到店付款
美容助理操作完成服务
是否在规定时间内完成
订单信息被商家确定
进行二次支付或到店付款
库存恢复
选定是否上门
预约
充值
取消
追加项目内容
选取门店
顾客下单
是否被取消
选取天数价格
到店支付订单
追加订单取消
接受前台服务完成
向用户发起收款
结束
美容助理操作开始服务
服务
填写地址
是否评价本次服务
是否再添加宠物预约
生成待进行订单
接受美容师服务完成
确认并支付
退款
开始服务
添加修改金额
（只是变更的金额）
接受服务
预约服务
是否二次购买项目或到店付款
是否收到钱款
是否被客户联系要求取消
修改服务时长
是否成功收款
（客户可以在此阶段做各种调整，比如是否接送等等）
是否被成功支付
退款中
选取时间价格
（种类信息对应到价格和服务范围）
顾客预约
是否在接送范围
商家发起微信收款
用户端
上门送回
商家发起收款
选定客户
商家微信收款
美容师操作开始服务
订单二次调整
职业：产品经理
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