项目计划
2016-08-24 16:49:51 0 举报AI智能生成
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作者其他创作
大纲/内容
风险
风险1
描述
可能的影响
严重程度
可能性
事前检测出来的可能性
相应的缓解方法
推荐的解决方案
风险2
描述
可能的影响
严重程度
可能性
事前检测出来的可能性
相应的缓解方法
推荐的解决方案
概念
最先受理外来人员
咨询、业务办理、投诉
本公司人员
人：首问负责人
负责解答或指引到相关部门，使之迅速、简捷得到满意的服务
具体实施
1
高优先级
中等优先级
较低优先级
标志
第二阶段
高优先级
中等优先级
较低优先级
标志
第三阶段
高优先级
中等优先级
较低优先级
标志
受理事项
接听电话
接待来往
要求
无论是否是本人、本部门、本公司系统范围内的工作
应当热情接待
不得以任何理由搪塞拒绝
必要条件
预算
人员
资产
iop
子主题
自由主题
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