红包交易记录

2016-08-29 14:18:14   0  举报

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仅支持查看

在红包交易记录中，每一笔交易都清晰可见。每当有人发送红包，系统会自动记录下发送者、接收者和金额等信息。同时，接收者也会收到一条通知，告知他们有新的红包可领取。当红包被领取后，系统会更新交易状态，并显示领取者的姓名。此外，红包交易记录还支持搜索功能，用户可以根据关键词快速查找历史交易记录。总之，红包交易记录为用户提供了一个便捷、透明的平台，让用户能够轻松管理自己的红包收支情况。

作者其他创作

大纲/内容

支付成功未超24小时

话术答复

支付成功

已发送对方未收到

退款时间

尊敬的用户：您好，关于您反馈的问题，为您核实到您的红包在（2016-07-14 20:35:19）被微信昵称：卢比领取，金额为2元；已被领取金额：1元，剩余红包金额：1元，剩余未被领取的红包已在（2016-08-24 08:16:08 ）成功退款回到您的微信零钱上，请您核实零钱明细核实进账记录。非常抱歉给您带来的不便，感谢您的支持与理解。祝：生活愉快，工作顺利腾讯客服：lucy

对方已领取资金未入账

退款金额

红包交易查询（选择一笔要查询的订单）

未领取

查询收红包的信息

领取成功

退款发起时间，后台退款状态，退款金额

尊敬的用户：您好，关于您反馈的问题，为您核实到您的红包在2016-07-14 20:35:19被微信昵称：卢比领取，金额为1元；已被零钱个数为：1个；剩余金额：1元。您可以在“我的钱包（或钱包）—微信红包—我发的红包和收红包记录”中查询记录。感谢您的反馈！祝：生活愉快，工作顺利腾讯客服：lucy

红包接收情况（收红包时间，收红包方昵称，收到的红包金额）

进入人工

扣费成功红包未发送

支付成功已超24小时

尊敬的用户：您好！关于您反馈的问题，红包的有效期为24小时，24小时以后没有发出或者没有被领取完的红包会直接失效退款回到您的零钱余额内的。目前您的该笔交易还未超24小时，请您再耐心留意，后续退款后请直接在零钱内留意查看您的退款资金，非常抱歉给您带来的不便，感谢您的支持与理解。祝：生活愉快，工作顺利腾讯客服：lucy

部分领取

尊敬的用户：您好，关于您反馈的问题，为您核实到您的红包已经被领取，领红包方微信昵称：卢比领取时间：2016-07-14 20:35:19您可以在“我的钱包（或钱包）—微信红包—我发的红包和收红包记录”中查询记录。感谢您的反馈！祝：生活愉快，工作顺利腾讯客服：lucy

红包退款情况（退款时间、退款金额）

红包接收情况（收红包时间，收红包方昵称，收到的红包金额，已领取个数，剩余金额）

尊敬的用户：您好！关于您向我们反馈的问题，目前核实到您所支付的资金已在（2016-08-24 08:16:08 ）成功退款回到您的微信零钱上，请您核实零钱明细核实进账记录，如果您没有收到退款资金，请您后续提交零钱明细截图，以便我司更好为您核实处理，感谢您的支持与理解。祝：生活愉快，工作顺利腾讯客服：lucy

退款查询

尊敬的用户：您好，关于您反馈的疑问，红包包好后会进入微信我的红包中，红包发放在我发的红包里查看记录，未发送的红包，将会在24小时后自动过期，退回零钱。请您后续留意零钱包的收支明细，感谢您的反馈！祝：生活愉快，工作顺利腾讯客服：lucy