QA工作体系

QA工作体系，即质量保证体系，是一套完整的、系统化的流程和方法，旨在确保产品或服务的质量达到预定的标准和要求。它涵盖了从产品设计、开发、生产到售后服务的全过程，包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等环节。QA工作体系的核心是以客户为中心，以预防为主，持续改进为手段，全员参与为基础，通过科学的方法和技术，对产品或服务的质量进行全面、系统的管理和控制，以满足客户的需求和期望，提高企业的竞争力。